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お客様の声

2019年02月25日

現場で実務に携われる社員の皆さんの細かいところまで手を抜かない懇切丁寧な仕事ぶりに感動と感謝です。

西宮市宝生ヶ丘 T様

今回の外壁塗装を施工して頂く、1年程まえに我家の郵便ポストに「にこにこリフォーム」さんのチラシが入っていた。そこに書かれていた経営方針と塗装技術に対する熱い思いに、業務に対する揺るぎないフィロソフィ(哲学)を感じ、いつもは係るチラシは塵箱入ですが、大事に保管しておいた。そして1年後、今年(H30年)の大阪地震で我家の外壁膜にクラックが入り、また、前回の塗装から16年経っていたことも勘案して、塗装を依頼することに決めた。その時、すぐに思い出したのが、上記のチラシです。早速、電話して見積りをお願いした。直ぐに長石社長が来宅され相談に乗って頂いた。その時の長石社長に対する印象はチラシ以上で、顧客満足度を最優先する信念を感じた。いつもは複数の業者に相見積りをお願いするのですが、今回は迷いなく「にこにこリフォーム」さん一社になりました。

施工前より施工後の方が、貴社への信頼度がさらに上がった。施工前、施工中、施工後の隣近所への挨拶と配慮、雨漏りの原因になりそうな雨樋や屋根の欠陥や鉄部の腐食部など下地処理の徹底、塗装前の養生の徹底など、現場で実務に携われる社員の皆さんの細かいところまで手を抜かない懇切丁寧な仕事ぶりに感動と感謝です。多くの社員さんにお世話になりました。全員の皆さんの名前は挙げられませんが、大下さん、河村さん、前田さん、松崎さん、これから、お顔が見られなくなるのが、今回の工事の唯一、最大の不満点です。

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