こんにちは😊
塗装一筋35年、人生まだまだ挑戦中！
にこにこリフォーム四代目代表親方の高田一平です。
最近も、工事を終えたお客様から嬉しい「お客様の声」をたくさんいただきました。
一枚一枚読ませていただくたびに、本当にありがたいなぁと感じています。
同時に思うのが、皆さん最初から迷いなく塗装会社を決められたわけではない、ということです。
塗装会社選び、皆さんやっぱり悩まれています
「どこの会社に頼んだらいいんやろ？」
「見積りの金額は適正なんかな？」
「本当に必要な工事だけ提案してくれるかな？」
「工事が終わったあとも相談できるかな？」
外壁塗装や屋根工事は、何度も経験するものではありません。
分からないことや不安があって当然です。
私が逆の立場でも、きっと悩むと思います。
今回のお客様の中にも、数社から見積りを取られた方、ご紹介で相談いただいた方、7年、8年前の工事から再び声をかけてくださった方がおられました。
その中で、
「説明が分かりやすかった」
「質問にも丁寧に答えてくれた」
「安心して任せられた」
そんな言葉をいただけることが、私には何より嬉しいです。
中には、
「にこにこさんは我が家の営繕課みたいな存在です」
という、本当にありがたいお言葉までいただきました。
最後は「誰に任せるか」なのかもしれません
塗料の種類や価格も、もちろん大切です。
でも最後は、
「この人なら相談できそう」
「この人なら任せても大丈夫そう」
そこが、とても大きいのではないでしょうか。
にこにこリフォームには、各店舗に職人上がりの「代表親方」がいます。
現場で実際に汗を流してきたからこそ、建物のことも、職人のことも分かります。
そして私が何より大切にしてほしいと思っているのが、お客様の心に寄り添うことです。
……とはいえ、にこにこの代表親方たち。
会長をはじめ、少しクセのある面白い男が多いのも事実です（笑）。
でも、そのくらい人間味がある方が、私はいいと思っています。
職人上がりですから、決して営業トークが上手な人ばかりではありません。
ただ、
「これは今やった方がいいですね」
とお伝えすることもあれば、
「ここはまだ大丈夫ですよ」
と正直にお伝えする。
そんなところは、みんな共通しています。
上手に売ることより、まず目の前のお客様と建物にきちんと向き合う。
それが、にこにこの代表親方だと思っています。
「ちょっと聞いてみたい」で大丈夫です
もし今、
「そろそろ塗装した方がいいのかな？」
「まだ数年大丈夫かな？」
「相談したら工事を頼まないといけないのかな？」
そんなふうに迷われていましたら、どうぞ気軽にお近くの代表親方へ声をかけてみてください。
まだ工事をすると決めていなくても大丈夫です。
まずは、お住まいの今の状態を知るところからで良いと思います。
ホームページでは、今回ご紹介した以外にも、実際に工事をされたお客様の声を随時掲載しています。
「皆さん、最初はどんなことで悩まれていたのかな？」
そんな目線で読んでいただくと、これから工事を考えられる方の参考になると思います。
【お客様の声はこちら】
ちょっとクセはありますが（笑）、
困った時には頼りになる親方たちです。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」くらいのことでも、遠慮なく聞いてみてくださいね。
これからも地域の皆様に、
「困ったら、にこにこに聞いてみよう」
そう思っていただける会社を目指して、一つひとつのご縁を大切にしてまいります。
いつもありがとうございます。
