地域密着職人直営店として１番大切にしているもの。
にこにこリフォームは25年前に先代長石修と長石貞彦〈亡き兄）と母（長石みつ子）と4人で鉄工業から塗装業に転身しました。その当時は正直に言うと明日の仕事を確保するために必死でしたのでお客様の声を頂く事すら余裕もなく、ただ、ひたすらに技術の習得とお客様に喜んで頂き仕事を頂く事のみでした。下請けせず、元請けのみ、宣伝広告なし、口コミ紹介のみで10年間の年月が過ぎました。お客様の住所リストもなく、訪問してお客様に会いに行って仕事を受注するスタイルでした。
親子喧嘩 兄弟喧嘩しながらも楽しく真剣に一生懸命ただそれだけです！お客様も少し増え 信頼できる仲間も加わり
先代の長石修から理念を注入してもらっています！といってもにこにこリフォームは当時から楽しく真剣に仕事に取り組んでいました。正直 親切 愉快に！生きる事が大切！
仲間が一人一人と加わりました。
情熱の職人足立さんは退職しましたが75歳まで現役で頑張っていただきました！いつもにこにこ笑顔の大工職人の木下は現在は取締役副社長として活躍中！
人と人との繋がりを大切にすること！仲間もお客様も！
理念にも掲げる「人と人の繋がりを大切する真のファミリーカンパニーとして地域に愛される会社にします。」を追求した結果、25年間を経てお客様も増えてきました。現在お客様の数は4000家族近くにお客様の声は600枚を超えてきました。全て自筆で書いて頂き、当たり前ですが全て本物です。
お客様は人生道場の師範代である！
「良い事も悪い事も遠慮なく書いてください。」とお客様にはお伝えしているので、沢山のお客様からご指導を頂いております。本当にお客様のお陰で日々、反省と感謝の気づきを頂き、会社も社員職人 全従業員が成長しております。「お客様が先生だよ！全てはお客様が答えを持っている！」父から営業の時に車の中でよくいわれましたが、その通りだと深くおもいます。
伊丹店の毎日の朝礼 全店舗が同じ時間にしております。
壁に貼っているのはお客様の声 理念の共有
壁に貼っているのは企業理念と行動指針とお客様の声です。一番大切です！
お客様の声を頂く事は簡単なことでなく、真剣に真心こめて仕事に打ち込んでいるからこそ、頂けると思っています。最近では口コミを増やす業者もいるみたいですね。(そのような会社からの営業がきましたので。)もちろんお断りしました。 なぜならば、本物のお客様の声に耳を傾き、改善していくことがお客様に喜んで頂けるサービス 施工技術 社員教育ができると確信しているからです。
心真っすぐに生きたいと思います１
時間はかかりますが、売上至上主義の会社でなく、オーガニックグローズで成長し100年以上続く100年企業をつくります。
